Luego de la explosión en una embarcación de Barcos Caribe que se encontraba atracada en el muelle fiscal de Playa del Carmen, la gerencia de operaciones de esta empresa emitió un comunicado en el que asegura que sus naves funcionaban correctamente y que desconocen el motivo por el que se registró el estallido.
En el comunicado se puede leer que los pasajeros que resultaron lesionados están recibimiento la ayuda correspondiente, ya que como empresa responsable prestadora de un servicio público federal tienen cobertura de responsabilidad civil.
También dijo el gerente de operaciones de Barcos Caribe, que trabajan con las autoridades correspondientes para poder brindar un peritaje oficial.