En coordinación de esfuerzos entre la Secretaría de Turismo del Gobierno del Estado de Campeche (SECTUR) y los gobiernos municipales para impulsar cursos de capacitación y atender las necesidades de profesionalización de los prestadores de servicios turísticos, se llevó a cabo la Cruzada por la Capacitación Turística en el Estado de Campeche, en la cual de septiembre a diciembre de 2017 se impartieron 37 cursos en nueve municipios, beneficiando a 398 prestadores de servicios turísticos.
De esta forma, el titular de la SECTUR, Jorge Manos Esparragoza, acompañado del Rector de la Universidad Autónoma de Carmen (UNACAR), José Antonio Ruz Hernández, y la Directora de Desarrollo Social y Económico Municipal, María Guadalupe Díaz, entregó las constancias de participación a prestadores de servicio turísticos de Ciudad del Carmen.
Cabe señalar que en Ciudad del Carmen se llevaron a cabo cuatro cursos de capacitación: “Atención a grupos para restaurantes, hoteles y operadoras”, “Atención a comensales”, “Calidad en el Servicio para restaurantes” e “Historia de Ciudad del Carmen”, en los que participaron 60 prestadores de servicios turísticos, entre hoteleros, restauranteros, informadores, artesanos, centro de convenciones, policías y personal del museo y de turismo municipal.
La UNACAR, como parte de la tercera etapa del proyecto CONACYT-SECTUR “Mejoramiento de la calidad del servicio en hoteles de dos y tres estrellas en el estado de Campeche”, ofreció unas Jornadas de Capacitación que consistieron en ocho talleres, en los que participaron prestadores de servicios de 16 hoteles de San Francisco de Campeche y 18 hoteles de Ciudad del Carmen.
Este proyecto, en el cual participan 11 investigadores, es supervisado por Hugo García Álvarez, Director de la Facultad de Ciencias Económicas Administrativas de la UNACAR, y actualmente se encuentra en la fase de análisis de resultados y en breve se darán a conocer las conclusiones.
Asimismo, se hizo entrega de 10 constancias de inscripción al Registro Nacional de Turismo (RNT), catálogo de prestadores de servicios turísticos de la Secretaría de Turismo Federal, trámite obligatorio que se realiza en línea, sin costo y que ofrece el beneficio de aparecer en el Atlas Turístico de México, herramienta promocional en línea que integra la información turística de México organizada geográficamente en mapas digitales.
De igual manera, se entregaron ocho constancias de obtención de categoría bajo el nuevo Sistema de Clasificación Hotelera (SCH), que es una fuente de información que da certeza a los turistas, nacionales e internacionales, sobre la categoría que ostentan los establecimientos de hospedaje en el país.
